ITサポートデスクで勤務体験

インターンシップ

2025年3月〜現在

2025年3月から玉川大学のITサポートデスクにてインターンシップを行い、学生と教職員のパソコンや教室のIT設備のトラブルの解決、AdobeおよびAutodeskソフトウェアのライセンス管理などを担当しました。上司やチームメンバーとはGoogle Workspaceを通じて進捗共有を行いながら、業務効率化と正確な情報伝達を意識した実務的なタスク管理を学びました。また、FIRST Robotics Competitionでの経験を応用し、学生がオンラインで相談できるサポートポータルと、PC設定マニュアルを作成して業務の効率化に貢献しました。

大学という大規模な教育機関の中で、テクノロジーがどのように組織運営や学習環境を支えているのかを深く理解することができました。主体的に課題を発見し、改善策を実行する中で、責任感と実務的な問題解決能力を養いました。契約期間は当初の2025年7月までから2026年3月まで延長され、自身の信頼性と成果が評価されたことは、大きな自信と成長の証となりました。